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1月16日，局党组成员、副局长李光辉带队到东部水厂走访慰问，为一线职工送上诚挚问候和慰问品。

2月4日，市人大城建环保委主任乔晓宾、人大副调研员蒋革萍、人大城建环保委城建处长宋媛媛等到铁西水厂检查指导疫情防控工作。

5月23日，国家生态园林城市创建工作调研指导组在省住建厅城管处处长朱卫荣带领下，到铁西水厂水质监测中心调研指导。

6月17日，创建国家节水型城市验收组到自来水公司东部水厂参观指导工作。

7月10日，市城管执法局局党组成员、副局长李光辉，局工会主席杨彦蔚等到马头水厂慰问一线职工。

7月15日，河南省商丘市人大副主任刘兵一行到铁西水厂参观考察。邯郸市人大法工委主任张剑军、局四级调研员李占强等有关人员陪同调研。

8月21日，中国城市规划设计研究院水务分院副院长、住建部城建司水务处副处长张志果，河北省城乡规划设计研究院市政三所所长司绍林一行到自来水公司调研指导工作，局三级调研员李占强，安全运营处处长赵文忠，自来水公司党委书记、经理张长发，副经理韩立新及有关人员参加。

10月11日，国家节水型城市考核专家组组长刘巍荣到自来水公司检查指导节水型创建工作。

10月12日，中国城镇供水排水协会会长、国家节水型城市考核组组长章林伟一行就邯郸市创建国家节水型城市工作到自来水公司铁西水厂进行指导调研。