自端午节小长假以来，我市持续酷暑高温。随着气温的升高，在这炎炎夏日里,市民忙于用水降温，洗澡、洗衣和饮用水使用水量也逐日递增。从6月16日起、我市主城区公共供水量每天都在21万立方米以上，21日达到了今年的新高22.2万立方米。为确保我市夏季高峰供水的安全畅通，公司在加强供水设施巡检、维护的同时，对重点部位分别制定了应急预案，保证供水各环节的安全。
在高温供水期到来之前，公司就对供水电气设备进行预防性试验。先后对三堤水厂、铁西水厂（含加压站）、羊角铺水源地等进行了历时一个多月的检测维护，共对82台配电柜及继电保护系统，以及高压电缆、避雷器、变压器、电机等设备进行了测试，排除了隐患，为夏季供水设备的安全运行提供了强有力的保障。
为了确保安全运行，公司对铁西水厂、三堤水厂加强24小时的全天候监测，从水的过滤、消毒到出厂，他们严格执行二级管理、三级检测制度，进行水质跟踪，严把水质检测关，使进入市内管网的水质全部达到国家标准。为提高供水量，适时延长了供水机泵的运行时间，以保证管网水压。
由于开泵频次的增加，使得泵房室内温度比室外温度还高，就是在这种情况下，两个水厂的运行班职工们，不顾高温，坚守岗位，对供水设施精心地进行巡查、维护，科学合理地调配着水压和水量。
为预防意外发生，公司对现有的邯峰、邯岳四条输水管线，加大了巡检力度，制定严密的应急预案，尤其是永年供水是第一次经受夏季供水的考验，公司组织成立了应急抢修小分队，备足抢修物资，遇有险情，可在最短的时间里排除故障，恢复供水。
公司的供水服务热线3113771全天24小时开通，全市用户可随时就供水问题进行咨询联系。