此节目为期一个月。在每天早晨的7时20分至7时40分时间段，“供水服务快车”节目播出有关供水用水方面的内容。公司领导和营业维修管理、企业管理、水质监测、用户发展等职能部门的同志先后走进电台直播间，回答解释相关问题，其旨在进一步增加优质服务的沟通渠道，为用户提供更加满意的服务。在节目中，涉及有关城市供水方面的问题60多个，本着“即问、即答、即办”原则，电台作为新闻媒体，一手托两家，使听众、用户和供水部门在同一时间进行了积极而有效的沟通。
自2007年，公司被列为全市民主评议直评单位后，“供水服务快车”就更成为企业对外服务的品牌。因此，公司把“供水服务快车”当作行风评议活动的交流平台和加油站，给予了充分的重视，取得了良好的效果。
邯郸电视台“民生大视野”栏目对我公司在“供水服务快车”开通期间，走进社区服务百姓的活动进行了专题报道。